Fab Italy Design

Fab Italy Design consegna regolarmente in tutto il mondo.

Spedizione standard

La spedizione standard è eseguita da corrieri espressi come GLS, la consegna richiede 3-5 giorni lavorativi (in Italia), oltre ai giorni necessari per la realizzazione del prodotto nel caso sia stato personalizzato. Una volta partita la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracking per monitorarne i progressi. La spedizione standard è gratuita.

I giorni di attesa indicati non includono i giorni festivi ed eventuali ponti.

Come si calcolano i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano in funzione delle dimensioni dei prodotti acquistati e della destinazione dell’ordine.

Per calcolare le tempistiche, è necessario aggiungere al tempo medio di disponibilità i giorni stimati di spedizione con corriere standard.

Ad esempio, un prodotto personalizzato, con un tempo di disponibilità pari a 2-3 settimane, sarà nella nostra catena di approvvigionamento entro un massimo di 3 settimane dalla conferma dell’ordine. Dall’arrivo della merce in magazzino verranno calcolati i tempi di spedizione standard con consegna entro 2 giorni lavorativi.

I prodotti acquistati nello stesso ordine vengono solitamente spediti insieme. Tuttavia, a seconda delle esigenze del cliente, è possibile organizzare spedizioni separate contattando il nostro servizio clienti al numero +39.02.47923773 o inviando una e-mail a info@fabitalydesign.com.

Ove possibile, i prodotti già disponibili in magazzino saranno spediti lo stesso giorno del vostro ordine; gli altri articoli verranno spediti non appena giunti al nostro magazzino.

Spese di consegna

Per la maggior parte dei prodotti a catalogo, la spedizione standard è gratuita.

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti al numero +39.02.47923773 o inviando una e-mail a info@fabitalydesign.com.

Danni durante il trasporto

Effettuiamo consegne in tutto il mondo, seguendo le operazioni di imballaggio e di gestione operativa necessarie per garantire una consegna ottimale dei prodotti. Possono comunque verificarsi dei danni durante il trasporto, per questo motivo raccomandiamo di controllare i prodotti con molta attenzione dopo la ricezione degli stessi.

Cosa fare nel caso in cui uno o più prodotti si siano danneggiati durante il trasporto?

Al ricevimento dell’ordine, se è stato danneggiato, consigliamo di non accettare la merce danneggiata o di firmare la bolla di consegna con la nota “prodotto danneggiato/rotto” e possibilmente descrivere in breve il danno riscontrato.

Si prega di informare immediatamente dei danni il trasportatore e il nostro Servizio Clienti in forma scritta entro 7 giorni dalla ricezione, scrivendo una mail a info@fabitalydesign.com.

Cosa fare se avete accettato la merce danneggiata?

In questo caso, le chiediamo gentilmente di inviarci un’e-mail con il numero di fattura e le seguenti fotografie:

– una foto che mostri chiaramente il danno segnalato;

– due foto dell’imballaggio originale, una dell’interno e una dell’esterno.

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